对外交流与合作部学生助理团常用办公技能培训会回顾

  2024年9月24日十二时三十分，厦门大学嘉庚学院对外交流与合作部学生助理团在主五408教室举办常用办公技能培训会。

  教学文件工作负责人金柏希作为此次培训会的主讲人，对刚加入助理团的十余名新学助展开培训。

  此次培训会开门见山，金柏希首先将文件隔空投递至新学助的桌面，新学助们简单地浏览后，金柏希开始讲解和操作，一步一步引导新学助处理中文稿、使用翻译器、搬运稿件，进行系统的指导教学。刘雅哲老师在培训过程中注意到主讲人没有为新学助解释此项工作的意义，同时新学助们的进度参差不齐，刘雅哲老师的发言改变了现场忙乱的情况，他启发新学助对自己工作岗位进行思考：我们的工作的整体概念和意义是什么。接着他从嘉庚学院本身以及现有的合作项目出发，简单介绍了教学文件格式转化这项工作的意义、英文课程库搭建的作用。教学文件整理工作不仅能锻炼学助对各办公软件的运用能力，同时也是建立学校和国外高校沟通的桥梁，是敲开新领域的砖头。同时他也和大家分享了在前期教学文件整理的工作经历，直到最后总结出这一套模板。发言的最后，刘雅哲老师也对在场的负责人们提出建议，在之后的活动中一定要先让参与者明白我们举行活动的目的，然后再进行其他流程，避免在类似的活动中，参与者云里雾里。

    鉴于多数新学助是初次了解整理流程，对word文档的使用难免磕碰，在刘雅哲老师的建议下，新学助停下手忙脚乱的工作，倾听金柏希进行统一的讲解后再做练习。其余参与培训的老学助也来到新学助身边，或一对一教学，或穿梭行列进行具体操作的指导。

   在培训会最后，金柏希简要的对值班时接听来电进行指导，并强调接听电话时礼节的重要性。

   此次话务培训会历时近两个小时，加深了新学助对对外交流与合作部的认识的同时，也促进了新老学助之间的交流，相信在经过此次的办公技能培训会，学助们将在未来的工作中游刃有余！

撰稿：对外交流与合作部学生助理 陈嘉怡

修改审核：对外交流与合作部学生助理 汪雨欣 陈怡珍